इस बात से पूरा देश भली-भाँती परिचित है कि बीजेपी नेता सुषमा स्वराज और सुरेश प्रभु सोशल नेटवर्किंग साइट टि्वटर पर काफी सक्रिय रहते हैं। ये दोनों नेता इस ट्विटर के जरिए कई लोगों की मदद कर चुके हैं। वे लगभग हर ट्वीट का जवाब देते हैं। यही वजह है सुषमा स्वराज टि्वटर पर सबसे ज्यादा फॉलो किए जाने वाली महिला नेता हैं। नेपाल भूकंप और यमन संकट के समय जिस तरह से उनके मंत्रालय ने मदद पहुंचाई उनकी काफी तारीफ की गई। पासपोर्ट सेवाओं में सुधार से लेकर विदेशी आदमी के भारत में फंसे होने और किसी भारतीय के संकट में होने पर वे तुरंत कार्रवाई करती हैं।
लेकिन अक्सर लोग सोशल मीडिया पर ऐसे सवाल पूछ लेते है जिससे ये नेता परेशानी में आ जाते है। सोमवार को ऐसी ही एक घटना हुई जब वेंकट नाम के एक आदमी ने उनसे सैमसंग के फ्रीज की शिकायत कर दी उसने ट्वीट किया कि सैमसंग ने मुझे खराब रेफ्रीजरेटर बेच दिया और अब वे बदलने को तैयार नहीं हैं। इसमें उस व्यक्ति ने सुषमा स्वराज के साथ ही राम विलास पासवान को भी टैग किया। इस आदमी का सुषमा स्वराज ने इसका भी बखूबी सामना किया और जोरदार जवाब दिया। इसके जवाब में स्वराज ने लिखा कि भाई, मैं रेफ्रीजरेटर के मामले में आपकी मदद नहीं कर सकती। मैं परेशान इंसानों की मदद में काफी व्यस्त हूं।” उनके इस जवाब को लोगों ने भी सराहा। यूजर्स ने जवाब की तारीफ में लिखा कि सुषमा ने उस आदमी को कमाल का जवाब दिया।