टैक्सियों के लिए स्मार्टफोन एप्प का मुद्दा हर जगह एक विवादास्पद विषय है। जब से ये सेवाएं शुरू की गई हैं, कई टैक्सी ड्राइवरों ने अपने काम और ग्राहकों को खो दिया है। एप्प के माध्यम से बुक टैक्सियां आम तौर पर सड़क पर पायी जाने वाली पारंपरिक टैक्सियों की तुलना में साफ़ रहती हैं और उचित दरों पर बेहतर सेवाएं प्रदान कर रही हैं, विशेष रूप से उन शहरों में जहां पारंपरिक टैक्सियां बेहद महंगी हैं।
जब मैं पिछले साल न्यूयॉर्क गयी थी, तब मैंने पीले रंग की टैक्सीयों के दर्जनों ड्राइवरों को इन एप्प का विरोध करते देखा था । वे गुस्से में थे क्योंकि इससे उनके व्यापार पर नकारात्मक असर पड़ा था और वे इससे प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम नहीं थे।
हालाँकि मुझे उनके लिए दुःख हुआ लेकिन हकीक़त यह है कि स्मार्टफ़ोन एप्प के ज़रिये बुक की गयी टैक्सीयां सेवा और गुणवत्ता के मामले में पारंपरिक टैक्सीयों से बेहतर हैं। इसके अलावा, इनके ड्राईवर ग्राहकों के साथ बेहतर तरीके से पेश आते हैं और उन्हें खुश रखने की कोशिश करते हैं | क्योंकि वे जानते हैं कि अगर वे ऐसा नहीं करेंगे तब ग्राहक उन्हें नकारात्मक समीक्षा दे सकता है |
सऊदी किंगडम में, ये एप्प सऊदी परिवारों को सफ़र करने में बेहद महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं खासतौर पर जब सऊदी में औरतों के ड्राइव करने पर प्रतिबन्ध है | सऊदी औरतें इन एप्प से बेहद खुश हैं क्योंकि अब उन्हें एक टैक्सी ड्राईवर के साथ अकेले सफ़र करते हुए चिंतित नहीं होना पड़ता | वास्तव में, महिलाओं को सफ़र करने में होने वाली परेशानी को इन एप्प ने दूर कर दिया है |
हाल ही में सऊदी परिवहन मंत्रालय ने टैक्सीयों का सऊदीकरण करने और प्रवासी ड्राईवरों को सऊदी ड्राईवरों से बदलने की योजना बनाई है | मुझे खबर पढ़ कर ख़ुशी हुयी और मैंने सोचा कि यह एक बेहतर फैसला है, सऊदी ड्राईवरों को भी खुद को साबित करने का मौका दिया जाना चाहिए | लेकिन इस फैसले के कुछ दिन बाद मैंने इस पर ध्यान से सोचना शुरू किया |
इस फैसले के परिणाम स्वरुप सऊदी महिलाएं टैक्सी में सऊदी ड्राईवरों के साथ अकेली होंगी | मुझे लगता है कि इस निर्णय और महिलाओं के ड्राइविंग पर प्रतिबंद्ध के बीच विरोधाभास है |
सऊदी महिलाओं के ड्राइविंग पर प्रतिबन्ध की वजह सऊदी ड्राईवर हैं, जो ज़्यादातर युवा और लापरवाह हैं | अगर युवा सऊदी पुरुष खतरनाक हैं और वे महिलाओं के ड्राइविंग न कर सकने का कारण हैं, तब युवा सऊदी महिलाओं को युवा सऊदी ड्राईवरों के साथ एक कार में सवार होने देने के निर्णय का क्या कारण हो सकता है?
मैं दोहराना चाहती हूँ कि मैं सऊदीकरण के खिलाफ नहीं हूँ, लेकिन हमें अधिक ध्यान से इस मुद्दे पर ध्यान देने की जरूरत है।
मूल लेख समर अल-मिक्रिन ने सऊदी गजट के लिए लिखा है जिसका हिंदी में अनुवाद सियासत के लिए मुहम्मद ज़ाकिर रियाज़ ने किया है